Política de Privacidade do Samu Playland
Última atualização: 27/Agosto/2025
A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são uma prioridade para o Samu Playland. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do website www.samuplayland.pt.
Comprometemo-nos a tratar os seus dados de forma transparente, segura e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:
- Denominação Social: Patrulha dos Miúdos – Unipessoal LDA
- Sede Social: Rua Dr. Sebastião de Matos, 80, 4750-046 Barcelos, Portugal
- NIF/NIPC: 518718093
- Email para assuntos de privacidade: geral@samuplayland.pt
- Telefone: 923 194 566
2. Que Dados Pessoais Recolhemos e Porquê?
Recolhemos diferentes tipos de dados em função da sua interação com o nosso website:
- Ao reservar o nosso espaço para eventos: Recolhemos o seu nome, contacto telefónico, endereço de email e dados de faturação (nome, morada, NIF). Estes dados são essenciais para gerir a sua reserva, comunicar consigo e cumprir as nossas obrigações legais de faturação.
- Ao comprar na nossa loja online (livros): Recolhemos o seu nome, morada de entrega, contacto telefónico, email e dados de faturação (nome, morada, NIF). Estes dados são necessários para processar a sua encomenda, efetuar a entrega e emitir a fatura correspondente.
- Ao preencher o formulário de contacto: Recolhemos o seu nome e endereço de email para podermos responder às suas questões ou pedidos de informação.
- Ao subscrever a nossa newsletter (se aplicável): Recolhemos o seu endereço de email, mediante o seu consentimento explícito, para lhe enviarmos novidades, promoções e informações sobre o Samu Playland.
- Ao navegar no nosso website: Recolhemos dados de forma anónima através de cookies, como o seu endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins estatísticos e para melhorar a sua experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
3. Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de Faturação: Serão conservados pelo período legalmente obrigatório de 10 anos.
- Dados de Reservas e Compras: Serão conservados enquanto forem necessários para garantir o serviço e as respetivas garantias.
- Dados para fins de Marketing (Newsletter): Serão conservados até que o utilizador retire o seu consentimento.
- Dados de Contacto: Serão conservados apenas durante o tempo necessário para resolver a sua questão.
4. Partilha de Dados com Terceiros
O Samu Playland não partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Poderemos, no entanto, partilhar os seus dados com entidades prestadoras de serviços que são essenciais para a nossa operação, tais como:
- Empresas de transporte: Para efetuar a entrega dos livros comprados na nossa loja.
- Processadores de pagamento: Para gerir as transações de forma segura.
- Autoridades fiscais e judiciais: No estrito cumprimento de obrigações legais.
Garantimos que todos os nossos parceiros cumprem as normas do RGPD.
5. Os Seus Direitos como Titular dos Dados
Enquanto titular dos dados, a legislação confere-lhe um conjunto de direitos que pode exercer a qualquer momento:
- Direito de Acesso: O direito de obter a confirmação de que os seus dados são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, o direito de aceder aos mesmos.
- Direito de Retificação: O direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos.
- Direito ao Apagamento (“direito a ser esquecido”): O direito de solicitar o apagamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias.
- Direito à Limitação do Tratamento: O direito de solicitar a suspensão do tratamento ou a limitação do âmbito do mesmo.
- Direito de Portabilidade: O direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
- Direito de Oposição: O direito de se opor a um tratamento de dados, por exemplo, para fins de marketing direto.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do email geral@samuplayland.pt.
Se considerar que os seus direitos não foram devidamente respeitados, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
6. Segurança dos Dados
Adotamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizado.
7. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página. Recomendamos a sua consulta regular.